“商户e贷”是面向通过银联收款清算服务商户的一款线上自动测额的经营贷款。进件简单快捷，可实现当天审批当天放款。但是很多人在申请时遇到了各种问题，本篇文章卡农社区就针对大家遇到的问题和错误代码做出解答。

1、ESPSER2006：暂未调取银联数据。原因是银联入网留存手机号和身份证号码与掌银不一致，可尝试修改手机号码或不录统一社会信用代码。

2、ES9999：错误，可以稍后试试。

3、ES369：所有模型都不符合条件，可以走传统的分行预授信“商户 e 贷”线下流程，导入白名单。

4、ES421：信用或担保类余额过高，或授信未达到起点金额。

5、374：评级模型编码不对，可以通过超柜试试。

6、358：征信问题，无解。

7、ESSR 开头/ESPSER30002 ：可以在个贷质检系统里面看原因，要么就是当天的操作过多。

8、ES339：信用卡交易状态不正常。

9、ESELPLC0052：放款合约被冻结，需去网点查看账户情况。

10、ESPSER5101：客户信息不完善，请联系线下网点办理。一是看C3客户管理模块的客户基本信息的地址对不对，要6个中文以上。二看C3客户的个人联系方式，手机号不能为空。

网点使用的是波音号，而贷款使用的是C3号。两者对应一致时，才能归属到位。所以填写波音号前，需要在C3确定一下两者对应关系是否正确;关注舒融通数科。

统一社会信用代码确实输入有问题的，不输入也可以进行下一步，但后续一定记得在C3客户信息管理中补录个人信贷对象。

11、已签约，想提高额度，应该如何操作?

答：解约，3-5 个工作日征信更新后，重新申请。

12、定价成功还未签约的，如果想重选落地网点还能操作吗?

答：不能。

客户卡都绑了三方、理财的，可以新开二类户。

签约后用款显示冻结是因为用信环节也有校验规则。

主要靠网联清算(如支付宝、微信等渠道)的商户测不出额度。

超级柜台是否可以直接申请?不可以，掌银申请完有额度后，超柜才能签。超柜无法单独走完全流程。

之前收单贷已生效客户，如果想触发商户贷模型，必须先做“失效”。

50 万元以下不需要人工复核，模型出来多少额度就是多少额度，可直接签约用信。

只有测额显示出来是 50 万额度的客户，才可以申请提额。

掌银显示有额度，再去超柜只能当天签约。掌银的额度只有当天有效，隔天要重新申请并跑批模型。

命中模型中线下预授信模型优先级最高，其次再看其他模型，额度最高的优先。

50 万以上也可以自助循环，最多可以在 C4 录入 10 个受托支付账号，且必须是农行账号。

从测出额度的那一刻起，贷款服务机构就确定了，无法更改。

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