2023-12-06 点击:865
1、众商贷的年龄在24-60周岁,包含24和60周岁吗?
答:包含。
2、众商贷客户输入验证码错误,显示登录异常,重试了2次还是不行,是什么原因?
答:重新输入账号密码,可让客户先登录电子税局,验证下账密是否正确,能否正常登录电子税局。
3、个体独资企业的投资人可以申请众商贷吗?
答:可以申请。
4、注册申请号码跟并户时绑定的银行卡预留手机号码是否都要求必须是本人实名的?
答:手机号要保持一致且都要本人实名。
5、客户手机一直收不到验证码,如何处理?
答:如果用户没收到,建议用户排查一下手机终端,至少重启手机、清理短信收件箱删除一些不用的信息,或者换个信号好的地方,排查后再触发短信试一试。
常见的排查终端设备的方法:
①检查短信是否有被拦截软件拦截,在垃圾箱查看短信,或者卸载拦截软件。
②检查手机短信息是否存储满了、是否是老款手机。清理手机信箱或者将卡换到其他手机。
③手机欠费停机后充值复机第一天部分短信无法接收(费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议更换手机号码或者第二天重新获取)。
④是不是双卡双待的手机,建议把两张卡换一下再试下。
⑤客户是否有关闭接收短信功能,开启重新提交发送。
⑥清理手机垃圾和软件缓存,如有长时间不关机的习惯,需要关机重启试下。
6、客户名下有多家企业,申请众商贷的时候进去就是另一个企业的税务局认证,现在怎么更换企业申请呢?
答:如果一个法人有多不企业,选择哪一个企业是在“企业认证”这个页面决定的,客户如果已经做到了授权认证,就不能回退步骤修改了,只能继续走完流程,如果授信拒绝了可以换一家再重新申请,如果客户还没授权可以退回上一步进行选择。
7、申请众商贷出现“当前税局不稳定,请稍后再试”,如何处理?
答:一般是税局短暂网络波动,稍等几分钟重试就行。
8、操作过程中退出后,如何再次进入?
答:从申请入口,输入手机号和验证码后重新登录。
9、众商贷申请企业征信与法定代表人征信都会查吗?
答:都会查,企业征信查询原因为“贷前(保前)审查”,法人征信查询原因为“法定代表人资信审查”。
10、众商贷授信申请提交后多长时间出结果?
答:正常情况3分钟之内出审批结果。
11、企业法定代表人是白户可以申请吗?
答:法定代表人白户暂不准入。
12、授信期内结清再次申请用信,是否还需要重新跑批风控?
答:需要重新跑批风控,跑批通过的授信额度保持不变,跑批不通过则无法使用授信额度。
13、放款后资金到哪里了?
答:贷款发放至企业指定一般户。
14、众商贷贷款用途如何上传?
答:当存在一笔金额超过50万用款天数超过60天的借款,需在后续发起用信前,通过[我的]-[贷款用途凭证上传]完成该笔用信用途凭证补充,或在下次用信操作中途完成凭证上传。贷款用途凭证资料包括但不限于: 有效发票、POS单、支付小票、购销合同和收货单、入库单、收据、支付记录等。
15、还款是否有短信提醒?
答:还款日前2日及还款日当日众邦银行会有还款短信提醒。
16、众商贷是否支持在授信有效期内终结授信额度?
答:支持,需联系众邦银行客服人员线下申请注销。
17、众商贷用款过程是否有电话回访?
答:是,放款后1个月之内众邦银行客服人员会联系客户核查贷款用途。
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