1、221、322、222、223、321、331-369

问题描述：您暂不符合贷款申请条件。

问题解答：存在逾期贷款、存在逾期透支、近24个月累计逾期期数超标等基本条件不符合要求或非模型相关的目标客户。

2、332

问题描述：您暂不符合贷款申请条件。

问题解答：征信最近24个月累计逾期期数之和大于4

3、338

问题描述：您暂不符合贷款申请条件。

问题解答：贷款特殊交易类型不正常

原因是征信报告中存在有异常状态，如:贷款或信用卡状态为“呆账”、"核销"等状态，公积金存在”封存"等状态(该问题总行即将优化)

4、337

问题描述：您暂不符合贷款申请条件。

问题解答：贷款账户状态不正常

5、340

问题描述：您暂不符合贷款申请条件。

问题解答：准贷记卡状态不正常问题(透支超过60天)

一般贷记卡免息期内不上征信，但准贷记卡只要有透支逾期次数就会展示，60天内的会展示为1和2次逾期。

6、341

问题描述：您暂不符合贷款申请条件。

问题解答：存在逾期信用卡透支

7、344

问题描述：您暂不符合贷款申请条件。

问题解答：信用卡账户状态不正常

8、349

问题描述：您暂不符合贷款申请条件;关注舒融通数科。

问题解答：特优单位工资模型客户我行准贷记卡当前透支余额大于等于5000

9、347

问题描述：您暂不符合贷款申请条件。

问题解答：准贷记卡正常透支使用(透支天数在60天以内)

10、362

问题描述：您暂不符合贷款申请条件。

问题解答：担保贷款状态不是正常

11、363

问题描述：您暂不符合贷款申请条件。

问题解答：存在欠税、强制执行或行政处罚记录

12、369

问题描述：您暂不符合贷款申请条件。

问题解答：所有授信定价模型均不符合启用条件

13、31941

问题解答：客户名下已存在有效的网捷贷合同，不能重复签订!请自行查询确认。

14、421

问题描述：您暂不符合贷款申请条件。

问题解答：客户当前信用贷款余额或在我行的贷记卡透支或分期金额较大 导致客户可贷金额低于产品授信额度下限。

15、370

问题描述：您暂不符合贷款申请条件。

问题解答：与系统数据不匹配等后台交易错误。

16、512

问题描述：您暂不符合贷款申请条件。

问题解答：与系统数据不匹配等后台交易错误。

17、522

问题描述：ES此人客户ID不存在，请您查证后再试

【解决办法】

一、如果以BoEing系统信息为准，请在C3中执行如下操作:

①通过数据变更功能，将C3中客户idli证件类型变更为户口簿:

②重新用BoEing系统中客户id2的证件类型和证件号码在C3中开户:

③在C3中通过数据重组功能将id1归并到id2上。

二、如果以C3信息为准的话，请在BoEing系统中执行如下操作

①在BoEing系统做重归户交易;

②将BoEing系统“非C3使用的客户资料”下客户信息删除

18、533

问题描述：您的贷款申请审批未通过。

问题解答：与系统数据不匹配等后台交易错误

19、542

问题描述：您的贷款申请审批未通过。

问题解答：与系统数据不匹配等后台交易错误

20、5101

问题解答：连不上后台服务器，重试即可。

21、9980：签名处理过程中出现错误

问题解答：一般都是K宝的问题，请确认K宝是否插好，驱动是否正常，K密输入是否正确。让客户先做一笔转账试一下K宝是否正常，然后再申请网捷贷。

22、PA5458

问题解答：PDS后台报错，因为客户卡是睡眠卡，柜面可以将卡激活

23、PA7565

问题解答：借记卡状态不正常，一般是借记卡处于睡眠状态。

24、APQL233

问题描述：该功能只支持K宝客户操作

问题解答：安全介质绑定的不是二代K宝，升级为K宝;网银/掌银安全中心把K令切换成K宝

25、APQL234

问题描述：由干贷款账户卡号发生变化，暂无法获取您的贷款信息

问题解答：客户变更借记卡卡号

①拟提前还款客户:只能去柜台还款，总行将会优化该问题

①房贷客户:贷款合约可以自动过渡过来不影响新卡扣款，但贷款要素需要到

BoEing系统中贷款要素调整处把卡号变更过来。

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