客户用非手机银行注册的手机号注册APP，个人实名认证、企业认证均为正确信息且已成功，查询企业信息，用户身份证号码错误。

原因或解决办法：已开通个人手机银行的客户，建议使用建行手机银行签约手机号码重新注册APP。