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2025-04-28 点击：169
一、惠民贷续贷提款页面消失的解决办法
1、检查系统维护情况：每月 25 日系统维护期间，提款页面可能会隐藏。可等待维护结束后，升级交通银行手机银行 APP 至 v6.2.3 以上版本，重新登录查看。
2、排查信用及负债问题：如果是因为负债率突然增加(如超过总授信 55%)、信用评分下降等原因导致页面消失，建议结清部分贷款以降低负债，通过交通银行手机银行上传近 3 个月工资流水(需覆盖月供 2 倍)，以证明还款能力。同时，要确保近 3 个月征信查询次数符合银行要求，如 1 月不超过 4 次、2 月不超过 6 次。
3、确认额度状态：原额度有效期通常为 1 年(2019 年 12 月后申请客户自动续至 2 年)，若未在到期前 30 天通过 APP 自助延期则可能失效。可携带身份证、最新收入证明至交行网点重审资质，或通过 95559 申请人工额度激活。
二、银行同意续贷的条件
1、信用记录良好：借款人在使用惠民贷及其他信贷产品过程中，无当前逾期，近半年无严重征信不良，如连续逾期、呆账等情况。
2、还款表现正常：历史还款记录良好，无拖欠情况，尤其是惠民贷的还款记录。若之前有延期或展期，需已结清并恢复良好记录。
3、账户状态正常：惠民贷账户未被冻结或限制使用，交通银行储蓄卡 / 手机银行功能正常。
4、负债率可控：未结清的惠民贷余额与新申请金额之和不超过总授信额度，且个人总负债，包括其他贷款、信用卡负债等，不超过银行认定的还款能力范围。
5、贷款用途合规：惠民贷主要用于个人消费，借款人需按规定用途使用贷款，若被银行发现用于禁止的投资等用途，续贷可能被拒绝。
三、惠民贷续贷审批流程
1、提交续贷申请：借款人登录交通银行手机银行 APP，进入 “惠民贷” 页面，点击 “申请提额” 或 “重新申请”(如无此选项，需联系客服)，按提示填写相关信息并提交最新资料，如收入证明、社保 / 公积金等，部分客户可自动授信。
2、系统自动审核：系统会对借款人的申请信息进行快速审核，包括查询征信记录、评估信用状况、核实还款记录等。如果客户资质良好，符合银行的续贷条件，系统可能在几分钟到半小时内出结果。
3、人工审核(如有需要)：如果系统发现需要进一步核实的信息，如工作单位变动、收入有较大变化等，会触发人工审核。人工审核一般需要 1-3 个工作日，工作人员可能会通过电话核实相关信息，或者要求借款人补充更多资料。申请提额时可能需要多级审核，时间可能延长至 3 个工作日到一周左右。
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