2024-01-16 点击:732
1、中关村惠业贷提款时出现身份信息异常提示,应该怎么答决?
答:(1)等待行方技术人员修复该问题,大概需要一周时间。(2)前往北京中关村银行柜台进行开户,办理一张储蓄卡重新开户即可。
2、中关村惠业贷提款界面如何显示?
答:客户点击立即开户,继续操作绑定一张个人借记卡就可以了。
3、提款时人脸识别一直未通过,应该怎么答决?
答:进入中关村银行APP--我的--我的银行卡--二类户--重置密码,重新上传身份证正反面照片,注意不要遮挡 阴影 反光
出现这个问题是因为身份证当时拍摄的不是很清楚,导致无法人脸OCR识别成功。
4、提款时提示:身份信息不存在,需要注册。
答:按照提示进行注册开户,绑定个人借记卡。出现该问题的原因是客户终审和提款时未使用同一个手机,请确保客户手机号本人实名,终审和提款时使用本人手机操作!
温馨提示:信息收集表信息一定都要真实并准确无误,如客户个人信息填写错误,会导致需要行方修复数据,严重影响客户提款时效!
5、客户在登录APP提款时,因注册APP的手机号与报备的手机号不一致,客户退出原账号想用报备手机号重新注册,但却提示“1-3个工作日处理”。
答:这种情况客户可以直接从APP中变更注册手机号。具体流程如下:
①用原账号登录APP
②点击右下角“我的”
③找到“设置”,随后修改手机号为报备的手机号
④修改后可能需要一天左右的时间生效。
综上信息我们可以知道,中关村银行惠业贷提款时出现身份信息异常需要等待或者是重新办理一张储蓄卡,咱们也讲了关于中关村银行惠业贷提款的其他问题,希望对你有所帮助,如果需要申请贷款,或者是找渠道合作,请关注微信公众号:舒融通,或者添加客服微信:13283857183