2024-01-16 点击:476
1、申请失败是否可以重新申请?
答:3个月后可以再次申请
2、在申请时提示“交易失败”
答:是由于手机号非实名导致,确定手机号为本人实名手机号在做申请
3、录入信息时提示:“短信验证码已失效”
答:法人姓名填写是否正确、身份证信息填写是否正确、纳税人识别号填写是否正确、报备手机号与国税授权是否一致。
4、客户在注册时提示“该手机号为惠业贷 2.0 白名单”
答:联系在线客服,对客户白名单做设置
5、客户人脸识别时提示:该防重复的ID已使用,请重新获取
答:人脸识别失败,需要重新识别,找个光线充足的地方,脸部不要遮挡、阴影、反光。
6、惠业贷在征信上是如何体现的?
答:在企业征信显示为【担保】,法人征信显示为【贷款】
7、在人脸识别过程中提示“创建电子合同借口交易失败
答:由于企业法人占股 不足 20%,需要注意申请法人的持股占股比例是否满足
8、企业认证次数上限是?
答:企业认证同一天认证次数不能超过 5 次,所以客户在填写信息时注意填写正 确,避免反复提交
9、上传材料显示会话超时,应如何操作?
答:客户在激活额度时,填写信息,上传材料,需要要在 5 分钟内完成,超时会 提示“会话超时”,此时需要客户重新登陆 APP 再次进行上传材料
10、税局预留的手机号码非本人,且已更新,使用该手机号码无法申请,报错如下:
答:首先判断该新的号码已报备成功,再确定客户进展到哪一步,若客户已授信通过(授信通过之后可修改手机号码),可让客户继续往下操作,在银行卡认证时修改手机号码。
11、录制的检测视频一直上传失败,显示“加载中”
答:检查网络,更换网络较好的地方重新操作;切换WiFi环境;如依旧无法答决,需提供客户姓名、身份证号码让银行的技术同事进行排查。
12、客户手机号实名认证成功后依旧无法进行下一步,提示:请使用您的本人手机号
答:因数据源更新不及时,需要客户等待3-5天后再试
13、初审通过点击下一步授权征信时,系统提示“未收到税务局推送的企业涉税数据”?
答:出现此种问题基本都是填写错误导致。详细核实填写的信用代码、身份账号和上方的所在地是否填写正确。
14、提交终审信息后提示:不满足法人控股比例
答:客户为个体工商户或者占股未达20%,无法终审。
综上信息我们可以知道,中关村银行惠业贷申请失败之后3个月是可以再重新申请的,上述内容咱们也讲了中关村银行惠业贷申请中遇到的其他问题,希望对你有所帮助,如果需要申请贷款,或者是找渠道合作,请关注微信公众号:舒融通,或者添加客服微信:13283857183